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這段時(shí)間，關(guān)于人臉識(shí)別應(yīng)用場(chǎng)景的新聞?lì)l頻曝光，前幾天出現(xiàn)房企為了厘清內(nèi)部員工利益分配，不告知消費(fèi)者隨意采集人臉數(shù)據(jù)的熱新聞，請(qǐng)看本網(wǎng)新聞：《房企鋪開(kāi)人臉識(shí)別，大數(shù)據(jù)殺熟，一張臉抵幾十萬(wàn)？》又出現(xiàn)繳納社保老人交現(xiàn)金被拒，還有一段“老人被抱在農(nóng)行柜機(jī)激活社保卡”的視頻引發(fā)熱議，老人最后被家人抱著趴在柜機(jī)上勉強(qiáng)完成人臉識(shí)別。疫情常態(tài)化防控以來(lái)，人臉識(shí)別、健康碼，數(shù)字支付等數(shù)字化手段越來(lái)越變?yōu)槌B(tài)，最初的移動(dòng)數(shù)字支付和識(shí)別認(rèn)證是為了方便，而如今，越演越烈的移動(dòng)數(shù)字日常造成了越來(lái)越多的不方便。

人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用亟需強(qiáng)有力的政策執(zhí)行

目前人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用有越演越烈的趨勢(shì)，線上課程要人臉識(shí)別，購(gòu)物支付要人臉識(shí)別，出入口進(jìn)出安置的門(mén)禁系統(tǒng)要人臉識(shí)別，還有隨時(shí)被采集都不知道的售樓處，濫用人臉數(shù)據(jù)的最后結(jié)果，我們將進(jìn)入裸奔時(shí)代。

人臉識(shí)別是基于人臉面部信息和特征的生物識(shí)別技術(shù)，具有不可替代的獨(dú)特性，人臉識(shí)別集成了人工智能、機(jī)器識(shí)別、機(jī)器學(xué)習(xí)、模型理論、專家系統(tǒng)、視頻圖像處理等多種專業(yè)技術(shù)，是生物特征識(shí)別的最新應(yīng)用，更展現(xiàn)了弱人工智能向強(qiáng)人工智能的轉(zhuǎn)化。它所依賴的，是每個(gè)個(gè)體的生物特征，比如虹膜。這是與指紋、掌紋、靜脈一樣的生物特征，也被稱為“人體密碼”，這樣的人體密碼在場(chǎng)景應(yīng)用確實(shí)提高了效率，正因?yàn)樗牟豢商娲莫?dú)特性帶來(lái)我們生活的便捷，同時(shí)，也意味著存在相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。

《自然》雜志曾經(jīng)做過(guò)調(diào)查，受訪者對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)在社會(huì)中的應(yīng)用表示擔(dān)憂，尤其是對(duì)于私營(yíng)公司和政府的應(yīng)用。在針對(duì)政府、警方、私企、高校研究、企業(yè)研究設(shè)置的問(wèn)題中，對(duì)私企應(yīng)用感到“非常不舒服”和“有些不舒服”的受訪者占比高達(dá)70%，《自然》還發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)人支持警務(wù)、智能手機(jī)解鎖或機(jī)場(chǎng)驗(yàn)證旅客身份等場(chǎng)合的應(yīng)用，但幾乎不支持在學(xué)?；蚬ぷ鲌?chǎng)所應(yīng)用。

最令受訪者感到不安的是“任何人可以查看他人身份”“在面試中檢測(cè)面試者的性格特征和情緒”“企業(yè)在公共場(chǎng)所追蹤行人”，以及“監(jiān)測(cè)學(xué)生的表情和行為”。

如何確保數(shù)據(jù)安全,特別是如何確保數(shù)據(jù)不被濫用,不用于危害國(guó)家、集體和個(gè)人的利益,是一個(gè)值得重視的法律問(wèn)題。

今年10月1日開(kāi)始實(shí)施的《信息安全技術(shù) 個(gè)人信息安全規(guī)范》（下稱“規(guī)范”），提供了更加詳細(xì)的操作指南：收集個(gè)人生物識(shí)別信息前，應(yīng)單獨(dú)向個(gè)人信息主體告知收集、使用個(gè)人生物識(shí)別信息的目的、方式和范圍，以及存儲(chǔ)時(shí)間等規(guī)則，并征得個(gè)人信息主體的明示同意。中國(guó)信息安全研究院副院長(zhǎng)左曉棟建議，任何機(jī)構(gòu)與企業(yè)應(yīng)該慎重使用人臉識(shí)別系統(tǒng)，使用前需要仔細(xì)評(píng)估其正當(dāng)性、必要性、安全性。

數(shù)字化技術(shù)的普及還需要人性化關(guān)懷

11月20日下午，杭州市富陽(yáng)區(qū)人民法院對(duì)郭兵訴杭州野生動(dòng)物世界有限公司（以下簡(jiǎn)稱動(dòng)物園）一案公開(kāi)宣判。法院判決動(dòng)物園賠償郭兵合同利益損失及交通費(fèi)1038元，刪除郭兵辦理年卡時(shí)提交的照片等面部特征信息。郭兵的其他訴訟請(qǐng)求被法院駁回?！皣?guó)內(nèi)人臉識(shí)別第一案”終于塵埃落定。這次司法判決對(duì)如今數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用具有現(xiàn)實(shí)意義，也對(duì)后面規(guī)范人臉識(shí)別濫用起到一定的司法指引效果。

數(shù)字化技術(shù)的普及，推廣和應(yīng)用，拋開(kāi)信息收據(jù)的保護(hù)維度，應(yīng)該具有人性化關(guān)懷，保障消費(fèi)者的選擇權(quán)，筆者曾經(jīng)試過(guò)登錄某幾個(gè)知名招聘網(wǎng)站，卻被要求人臉識(shí)別認(rèn)證，沒(méi)有其他選擇，要不接受要么退出，造成極大困擾。實(shí)際上，人臉識(shí)別技術(shù)并非“必裝系統(tǒng)”。雖然《個(gè)人信息保護(hù)法（草案）》征求意見(jiàn)稿擬規(guī)定，個(gè)人信息處理者具有特定的目的和充分的必要性，方可處理敏感個(gè)人信息；基于個(gè)人同意處理敏感個(gè)人信息的，個(gè)人信息處理者應(yīng)當(dāng)取得個(gè)人的單獨(dú)同意，還應(yīng)當(dāng)向個(gè)人告知處理敏感個(gè)人信息的必要性以及對(duì)個(gè)人的影響。但冷冰冰的數(shù)字橫溝后面，我們更需要人性化關(guān)懷和消費(fèi)者選擇權(quán)的保障。

越來(lái)越多的機(jī)構(gòu)加入關(guān)懷老人群體中來(lái)，如媒體報(bào)道，南京現(xiàn)在有超過(guò)700所老年大學(xué)開(kāi)設(shè)了智能手機(jī)培訓(xùn)班，并且自開(kāi)設(shè)以來(lái)，報(bào)名人數(shù)幾乎期期爆滿。此外，記者了解到，自2015年以來(lái)，北京老年大學(xué)也開(kāi)設(shè)了電腦基礎(chǔ)班，后來(lái)又有增加手機(jī)微信課等課程。

11月22日，在北京新冠肺炎疫情防控工作第178場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)上，北京市經(jīng)濟(jì)和信息化局副局長(zhǎng)潘鋒介紹，已于11月21日凌晨發(fā)布上線了“老幼健康碼助查詢”功能。據(jù)介紹，“老幼健康碼助查詢”功能主要是在保障個(gè)人隱私的前提下，針對(duì)性解決老人、兒童沒(méi)有手機(jī)、不會(huì)使用等情況下的日常出行問(wèn)題。助查人員在該功能中輸入16歲以下（含16歲）兒童及60歲以上（含60歲）老人的身份證號(hào)，即可為老人、兒童進(jìn)行健康狀態(tài)查詢。

科技的發(fā)展和進(jìn)步的同時(shí)，不要忘了人性的溫暖和向善。