一、項目背景
隨著“十二五”規(guī)劃的全面實施,經(jīng)濟全球化和我國的市場經(jīng)濟不斷深化,我國的大型特大型國企參與全球的競爭日趨頻繁和激烈,尤其是在制造領域?qū)⒏油怀觥Ec此同時,此類大型企業(yè)生產(chǎn)分散,跨區(qū)跨省甚至是跨國,很多制造類企業(yè)工作環(huán)境復雜,工序繁多,易出工傷事故。因此,如何安全、簡單、高效做好整個企業(yè)集團的管理協(xié)調(diào)工作,是一個重要課題。作為全球產(chǎn)品鏈最齊備的工程機械企業(yè)、國內(nèi)知名上市企業(yè)——中聯(lián)重科股份有限公司攜手廣東西奧科技股份公司在此領域作出了積極探索,并且不斷完善升級,成為眾多同類企業(yè)的典范。
二、客戶需求
中聯(lián)重科股份有限公司希望可以遠程控制各個分公司及各個產(chǎn)業(yè)園區(qū)的員工出入、人事考勤、日常消費、門禁管控等;
其次,總部希望全公司系統(tǒng)都不需要更改原來的員工編號,要求新上馬的軟件能和公司現(xiàn)有的SAP軟件實現(xiàn)兼容對接;
采用一個大平臺實現(xiàn)多個廠商系統(tǒng)功能,同時管理系統(tǒng)的搭建能最大程度挖掘現(xiàn)有大數(shù)據(jù),發(fā)揮平臺的最大融合能力和適應能力,最終實現(xiàn)企業(yè)大數(shù)據(jù)管理的優(yōu)化和集中管控。
三、診斷分析
集團企業(yè)信息化突破口
從企業(yè)信息化突破口的選擇原則上講,根據(jù)木桶理論原理,信息化建設選擇企業(yè)管理最薄弱環(huán)節(jié)、最需要解決的環(huán)節(jié)作為突破口,可以帶動企業(yè)整體管理水平的上升。對于企業(yè)領導有戰(zhàn)略眼光、對企業(yè)信息化建設很支持、企業(yè)整體素質(zhì)較高的企業(yè),企業(yè)信息化建設可以選擇從瓶頸突破。
中聯(lián)重科在企業(yè)發(fā)展過程中,系統(tǒng)的各自為政,數(shù)據(jù)重復冗余對信息化建設存在較大阻力,導致管理上流程復雜,操作難度大,給企業(yè)管理帶來非常大負擔,搭建一個全面完善的企業(yè)管理平臺集中管理數(shù)據(jù),融合平臺成為中聯(lián)重科信息化建設工作的重中之重。
亟需解決問題
1、SAP對接需求
SAP是全球性的企業(yè)應用和解決方案提供商,為86%的全球財富500強企業(yè)提供解決方案,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)非常復雜而且開發(fā)支持較少,國內(nèi)智慧企業(yè)行業(yè)的廠商均無法滿足對接技術(shù)要求,所以項目重點要求西奧科技的系統(tǒng)可與原先公司現(xiàn)有的SAP系統(tǒng)實現(xiàn)無縫對接,實現(xiàn)人員資料、考勤數(shù)據(jù)、職位變動、部門資料實時共享、同步,無需人工再進行繁瑣的重復操作。
2、智慧一卡通需求
1)消費、考勤機數(shù)據(jù)實時自動收集或定時收集。
2)可獨立設置各經(jīng)營單位的操作權(quán)限。
3)一卡通系統(tǒng)能查詢未發(fā)卡員工信息,臨時人員只消費不考勤。
4)一卡通系統(tǒng)卡功能能實現(xiàn):考勤、考勤加工作餐、考勤加零售餐、考勤加洗衣房、考勤加小賣部、考勤加門禁、小賣部、洗衣房、零售食堂 分別使用獨立電子錢包,分別充值,能實現(xiàn)電子錢包金額退款,消費分3個時段,每天只允許刷卡1次,管理人員允許周一到周五每日一次,工廠員工周一到周日每天一次,能實現(xiàn)通過底層程序更新自動將普通消費機或按次消費機相互切換。
3、 云辦公管理要求
1)B/S自助查詢系統(tǒng)能查詢消費、充值數(shù)據(jù)、員工信息、考勤數(shù)據(jù)(按部門能查詢部門所有員工打卡和未打開記錄)和相關(guān)考勤報表,隨時隨地都能通過互聯(lián)網(wǎng)訪問。
2)在B/S系統(tǒng)上實現(xiàn)考勤異常數(shù)據(jù)的分層審核,由部門負責人先審核(審核狀態(tài):請假、早退、遲到、曠工、出差、正常上班;允許輸入備注信息),在提交人力資源部終審(不合格返回部門負責人重新審核;審核通過一卡通系統(tǒng)自動處理相關(guān)數(shù)據(jù),然后提交給ERP薪資核算系統(tǒng)),實現(xiàn)移動辦公,云數(shù)據(jù)管理。
四、解決方案
西奧技術(shù)人員根據(jù)中聯(lián)重科股份有限公司的具體要求,先后多次派出總工程師、軟件工程師、技術(shù)督導等多批技術(shù)人員數(shù)十次往返福州、長沙等地多個產(chǎn)業(yè)園區(qū)和總部,進行實地查看、研討并現(xiàn)場制定解決方案。
1、終端方案設計
為了確保整個集團管控一體化,做到各分公司和產(chǎn)業(yè)園區(qū)與總部完全同步,西奧科技的技術(shù)專家經(jīng)過多次開會研討,最終制定如下方案:在倉庫、實驗室等重要生產(chǎn)基地和場所,推薦客戶安裝S301門禁系統(tǒng),該門禁海量儲存,支持30個時間段99級權(quán)限,并可通過實時PC端判斷方式提升設備管控能力;在辦公室、會客廳、會議室等辦公場所,推薦安裝W350門禁,該門禁時尚美觀,支持中文語音提醒,可彩屏顯示人像,通訊上可通過WIFI聯(lián)入公司局域網(wǎng)絡,無需布線,避免在辦公室進行二次施工;考勤則推薦客戶安裝使用CT380考勤終端等,本設備不僅可以滿足遠程視頻控制,有效防止代打卡等現(xiàn)象,而且采用e芯主動上傳技術(shù),在網(wǎng)絡終端多的環(huán)境下有效減少網(wǎng)絡負荷。
2、SAP大數(shù)據(jù)融合對接:
? SAP中的人員、部門…等人事檔案先在SAP中操作,然后通過中間件轉(zhuǎn)入西奧科技一卡通,其中SAP中人員與主職位關(guān)聯(lián),主職位又與部門關(guān)聯(lián),同時又有時間段限制。人員調(diào)部門,通過調(diào)職位實現(xiàn)的,職位變動,部門也跟著變。
? 考勤原始記錄西奧科技提供TxT文本(卡號、機號、時間),自動進入SAP。
? 所有卡操作在西奧科技睿奧?M2管理平臺中完成(睿奧?M2是西奧最新推出的智能人力資源管理系統(tǒng),功能強大、界面亮麗、操作簡便,將繁雜的日常人力資源管理工作通過智能化、人性化的設置完美解決),同步到SAP。所有卡操作明細放指定表,由SAP系統(tǒng)主動獲取數(shù)據(jù)。(新員工發(fā)卡,補卡,下載黑白名單、通行卡等)。
3、智慧一卡通:
? 平臺提供集成考勤、門禁、消費、訪客、巡更、會議管理、電控、梯控、道閘、停車場等應用模塊,全面覆蓋廠區(qū)所有應用環(huán)境,實現(xiàn)智慧企業(yè)真正的智慧“一卡通”。
? 采用西奧科技數(shù)據(jù)自動回收、名單自動更新、異常自動反饋的自動化集群功能,實現(xiàn)所有一卡通終端設備數(shù)據(jù)自動上傳服務器,門禁、考勤名單自動更新終端設備,設備通訊異常監(jiān)控自動通知管理員,最大限度減少人工干預,達到管理智能化的要求。
? 在平臺的“用戶權(quán)限”功能中,管理員可自行分配各個使用用戶能夠操作的部門,實現(xiàn)數(shù)據(jù)集中控制,分散管理。
? 臨時人員信息可直接在一卡通系統(tǒng)登記發(fā)卡,不與ERP系統(tǒng)同步,大大減低大數(shù)據(jù)運作負荷。
? 通過睿奧?M2平臺消費系統(tǒng)和S660CT實時消費終端,實現(xiàn)用餐方式任意切換,分級、分類識別卡片等需求。
4、考勤與“互聯(lián)網(wǎng)+”有機結(jié)合:
? 使用SUN公司JAVA語言進行開發(fā),開發(fā)環(huán)境:eclipse+sql2005+tomcat,凡是人事庫合法的人員,均可以自己的工號登陸自助查詢系統(tǒng),進入系統(tǒng)后,可以瀏覽與登陸者相關(guān)的所有系統(tǒng)數(shù)據(jù)。
? 在用戶對考勤數(shù)據(jù)進行預分析后,系統(tǒng)會產(chǎn)生考勤日報表。報表中的異常數(shù)據(jù),會自動轉(zhuǎn)入到B/S系統(tǒng)中(C/S與B/S使用同一個數(shù)據(jù)庫的考勤日報表,但在B/S中只會顯示異常的考勤記錄;日報表中新增四個字段,一是各個狀態(tài)顯示字段,二是備注字段,三是部門負責人審核字段,四是人事負責人審核字段),未經(jīng)部門負責人、人事負責人審核的異常記錄,都可以查到,經(jīng)人事負責人確認審核后,部門負責人則不可見,異??记谟涗浺矔鶕?jù)狀態(tài)值的不同而自動調(diào)整。
五、實施效果
就在西奧科技“一炮打響”后,中聯(lián)重科股份有限公司對西奧科技的信任與日俱增。第一期項目結(jié)束至今,陸續(xù)不斷上馬各種新項目,而且徹底實現(xiàn)了整個公司的一體化管理。中聯(lián)重科股份有限公司總部可隨時掌控全部分公司和產(chǎn)業(yè)園區(qū)的所有人員到崗、消費、出入等情況,并可通過網(wǎng)絡和視頻實時遙控、監(jiān)管,整個公司的各項制度得到最大化落實,整個公司的管理更加規(guī)范化,成本大大降低,效率極大提高。
從西奧成立至今,7年多來,中聯(lián)重科股份有限公司交給西奧科技的項目一個接著一個,合作關(guān)系越來越緊密,合作還在繼續(xù)……
六、延伸閱讀:客戶的滿意,我們的追求
記得有一次,在項目調(diào)試階段突然遇到一個棘手的問題——中聯(lián)重科股份有限公司提出一個“加碼”的要求:希望西奧平臺軟件可以兼容他們公司原有SAP系統(tǒng),專業(yè)的ERP等辦公軟件。面對這樣的“協(xié)議外”要求,西奧科技沒有簡單的拒絕或者是以無能為力作為敷衍,而是立即第一時間致電公司軟件總工程師。在電話中聽完簡單的介紹后,軟件總工程師楊文峰當即胸有成竹地說:“沒問題,我們可以為客戶作特殊定制方案,確保兼容!”
“沒問題”三個字,源于我們對西奧科技自身實力的信心,更是因為我們?nèi)娜鉃榭蛻舴盏那f嚴承諾。言必行,行必果。為了項目早日竣工和通過測試,楊工立即停下手上所有的軟件研發(fā)工作,放棄節(jié)假日和日常休息時間,夜以繼日廢寢忘食,終于在奮戰(zhàn)半個月后攻克了技術(shù)難關(guān),全部按客戶要求對全部軟件進行了特殊修改,實現(xiàn)了西奧科技西可睿奧平臺軟件于對方現(xiàn)有的軟件完全兼容對接。
為確保萬無一失,西奧科技還特地委派公司總工程師彭毓輝先生和軟件總工楊文峰先生,一起趕赴長沙總部現(xiàn)場參與測評指導。結(jié)果和過程一樣精彩——全部工程所有項目均一次性驗收通過。
“西奧品牌很讓我們放心、踏實,跟你們西奧科技公司合作很讓我們開心、省心,跟你們西奧人打交道很讓我們舒心、滿意!”——這是中聯(lián)重科股份有限公司的項目負責人對我們的評價,也是客戶對我們的最高嘉獎。