假如你是新能源汽車車主,你遇到的問題有可能是:
汽車沒電了,離我最近的停車場在哪?
如何確保到達停車場的充電樁能充上電?
充電樁車位被占用,怎么辦?
不掃碼,能不能停車費和充電費一筆結算?
……
這些問題,最近我們在捷順科技找到了滿意的答案。
3月31日,在“數字引擎、AI賦能、價值共生”——捷順科技和捷停車聯(lián)合主辦的2023春季發(fā)布會上,重磅發(fā)布車位級充電運營解決方案,全方位一站式提供停車+充電+運營服務。車主真正做到充電免掃碼、免注冊、免預充值,實現(xiàn)拔槍即充的無感化體驗。強調“數字“賦能”與“共生“,讓停車充電不再難。
這是捷順科技構建場、位、車、樁、網一體化協(xié)同的停充運營新生態(tài)。
01 無感充電,“場+位+樁”一體化能力再進化
近幾年,在國家一系列新能源政策的加持下,新能源汽車迎來爆發(fā)式增長,截至2022年底,全國新能源汽車保有量達1310萬輛,預計到2025年國內新能源汽車保有量將突破1億輛,而車樁比約為3:1。城市停車難,充電難一直是行業(yè)的痛點和難題。
2022年,捷順科技從充電預約到支持小額代扣,再到占位超時等快充場站管控,在充電領域重磅發(fā)布了——從場到位管控升級的《車位級充電運營解決方案》。提出“讓每一個停車場都聯(lián)網運營、場場互通,讓每一個停車位都聯(lián)網激活、位位互聯(lián)”的理念,以其獨有的場、樁、位的一體化管控能力,推出了行業(yè)創(chuàng)新性的“停車+充電+運營”一站式解決方案,極大解決了車主停充體驗差的難題。
如果說解決城市停車難問題是金字塔的底座,那么,一站式解決停充難的問題就是底座延伸向上的全面生態(tài)。
接下來,捷順科技要解決的核心問題是如何確保車主來到停車場能充上電;什么地方隱藏著空置的充電樁;車主進場后的一系列停充需求如何做到精細和把控,讓車主習慣于安全、便捷、靈活的停充生活化場景。
捷停車CEO李民曾強調,未來停車行業(yè)的生態(tài)伙伴將會跳出“停車”說“停車”,未來的“停車”也一定會是“生活化的停車”。
果不其然。
捷順科技不斷結合市場上客戶提出的充電樁閑置,充電超時占位、充電計費等需求,經過一年多的技術迭代,2023年3月31日對外重磅發(fā)布行業(yè)首創(chuàng)無感充電,通過自研的7Kw交流樁慢充和120/160Kw直流樁快充,結合自研專位鎖3.0,位級云坐席、位級火焰預警等運營管理再升級,開放充電位場景,徹底打通用戶停充全流程無障礙交互。
捷順科技產品中心產品總監(jiān)王江說,與傳統(tǒng)充電樁設備廠商不同的是,我們的充電樁從以往單一的靜態(tài)工具演變?yōu)檎麄€停充解決方案的一端,從充電樁、視頻端、車位鎖一體化,以升級版屏幕實現(xiàn)用戶服務開通、消息提醒、支付活動等全流程交互指引,優(yōu)化用戶體驗,幫助車主停充精準指引。
值得一提的是,不是捷停車用戶也可使用,極大降低用戶停充門檻;同時支持第三方國標充電樁接入,便于聯(lián)動應用,快速上線。
開放的無感充電,豐富了捷停車的用戶場景,增強了用戶粘性。
王江表示,借助捷停車的大數據能力,測算車場實際充電需求,精準投放充電設備數量,最大化提升客戶投入產出比,這也成為其他企業(yè)和方案難以復制的優(yōu)勢。
02 盤活用戶和充電樁資源,找-租-訂閉環(huán)停充新體驗
2022年12月20日,捷停車發(fā)布了一大喜訊:捷停車累計用戶已突破1億。目前,這個智慧停車一體化服務平臺的智慧聯(lián)網車場已經超過3萬個,覆蓋超10萬條車道、1700萬個車位。
這一龐大的用戶數據構成了捷停車智慧停車“數據底座”,為車場提供超大流量入口,獨特的車場充電+停車持續(xù)高效引流獲客,是捷順停車場優(yōu)勢所在。
捷順科技產品中心總監(jiān)王江接受中出網總編陳希專訪
如何盤活用戶,盤活充電樁資源?
王江談到,一方面,針對已經綁定的車主,通過宏觀大數據調控,以優(yōu)惠信息誘導,讓一億車主與停車場車位進行匹配,實時車位信息傳遞到車主手上,獲取車位與充電樁的空置情況,將用戶拉活。第二方面,介入停車場運營方數據,定向推廣引流,把其他附近用戶吸引到停車場。第三方面,利用商超夜間的充電樁空置時間,開通夜間充電運營,提高充電周轉率,也給停車管理方帶來額外收入。第四方面,制定停車+充電活動套餐等各種優(yōu)惠的方式吸引周邊新能源車輛來運營項目停車充電。
捷順科技依托捷停車的數字運營能力和時空撮合能力,充分利用數字化服務場景,向車主提供在線“找、租、訂”共享/預約停車便捷服務,實現(xiàn)無人化管理。
只要是新能源車主,可通過捷停車平臺,尋找目的地停車場,提前了解停車場收費標準、剩余充電樁車位、預定車位,形成了車場和車主之間的互動閉環(huán)。
03 升級數字化運營,停充運營實現(xiàn)多元化增收
基于捷順科技、捷停車在行業(yè)獨有的“場+位+樁”一體化能力和一億+用戶,600萬+新能源車主,1700萬+聯(lián)網車位的優(yōu)勢,針對停車管理方運營難,收入不穩(wěn)定,停車管理難等痛點,對停車場進行智能化改造升級,以錯峰引流,樁位預約等多種模式推薦用戶停車選擇,為停車管理方實現(xiàn)多元化增收。
具體以車位分時運營,停充一體化,數字精準營銷等實現(xiàn)路徑觸達用戶,通過查場找位引流、杜絕油車占位,無感充電、停充合并繳費、停車場無人值守等措施,優(yōu)化停充分配,大幅提高車位&樁位周轉和物業(yè)管理方的停車充電運營收入。
同時,捷順科技還推出了聯(lián)合運營模式,為停車場合作伙伴構建新一代智能經營體系;結合“云托管+充電樁+租車位+停車券+廣告營銷”等組合模式,打造數字停車運營增收方案,以精細化運營手段,共同拓展停車場多元化增值運營收益。目前,停充運營解決方案已在貴陽、西安、廣州、南京、廈門、中山等城市落地。
后記:
讓停車充電不再難,對捷順科技來說,這個目標是充實智慧停車生態(tài)的重要一環(huán),使命必達。在實現(xiàn)的路徑上,還可能有其它挑戰(zhàn),比如如何解決車位鎖的管控問題,解決車位鎖電池的穩(wěn)定、安全和持久性問題等等,這也將推動捷順科技未來在停充車位管控方案上的不斷優(yōu)化。