假如你是新能源汽車(chē)車(chē)主，你遇到的問(wèn)題有可能是：
汽車(chē)沒(méi)電了，離我最近的停車(chē)場(chǎng)在哪？
如何確保到達(dá)停車(chē)場(chǎng)的充電樁能充上電？
充電樁車(chē)位被占用，怎么辦？
不掃碼，能不能停車(chē)費(fèi)和充電費(fèi)一筆結(jié)算？
……
這些問(wèn)題，最近我們?cè)诮蓓樋萍颊业搅藵M(mǎn)意的答案。
3月31日，在“數(shù)字引擎、AI賦能、價(jià)值共生”——捷順科技和捷停車(chē)聯(lián)合主辦的2023春季發(fā)布會(huì)上，重磅發(fā)布車(chē)位級(jí)充電運(yùn)營(yíng)解決方案，全方位一站式提供停車(chē)+充電+運(yùn)營(yíng)服務(wù)。車(chē)主真正做到充電免掃碼、免注冊(cè)、免預(yù)充值，實(shí)現(xiàn)拔槍即充的無(wú)感化體驗(yàn)。強(qiáng)調(diào)“數(shù)字“賦能”與“共生“，讓停車(chē)充電不再難。
這是捷順科技構(gòu)建場(chǎng)、位、車(chē)、樁、網(wǎng)一體化協(xié)同的停充運(yùn)營(yíng)新生態(tài)。
01 無(wú)感充電，“場(chǎng)+位+樁”一體化能力再進(jìn)化
近幾年，在國(guó)家一系列新能源政策的加持下，新能源汽車(chē)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)，截至2022年底，全國(guó)新能源汽車(chē)保有量達(dá)1310萬(wàn)輛，預(yù)計(jì)到2025年國(guó)內(nèi)新能源汽車(chē)保有量將突破1億輛，而車(chē)樁比約為3:1。城市停車(chē)難，充電難一直是行業(yè)的痛點(diǎn)和難題。
2022年，捷順科技從充電預(yù)約到支持小額代扣，再到占位超時(shí)等快充場(chǎng)站管控，在充電領(lǐng)域重磅發(fā)布了——從場(chǎng)到位管控升級(jí)的《車(chē)位級(jí)充電運(yùn)營(yíng)解決方案》。提出“讓每一個(gè)停車(chē)場(chǎng)都聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、場(chǎng)場(chǎng)互通，讓每一個(gè)停車(chē)位都聯(lián)網(wǎng)激活、位位互聯(lián)”的理念，以其獨(dú)有的場(chǎng)、樁、位的一體化管控能力，推出了行業(yè)創(chuàng)新性的“停車(chē)+充電+運(yùn)營(yíng)”一站式解決方案，極大解決了車(chē)主停充體驗(yàn)差的難題。
如果說(shuō)解決城市停車(chē)難問(wèn)題是金字塔的底座，那么，一站式解決停充難的問(wèn)題就是底座延伸向上的全面生態(tài)。
接下來(lái)，捷順科技要解決的核心問(wèn)題是如何確保車(chē)主來(lái)到停車(chē)場(chǎng)能充上電；什么地方隱藏著空置的充電樁；車(chē)主進(jìn)場(chǎng)后的一系列停充需求如何做到精細(xì)和把控，讓車(chē)主習(xí)慣于安全、便捷、靈活的停充生活化場(chǎng)景。
捷停車(chē)CEO李民曾強(qiáng)調(diào)，未來(lái)停車(chē)行業(yè)的生態(tài)伙伴將會(huì)跳出“停車(chē)”說(shuō)“停車(chē)”，未來(lái)的“停車(chē)”也一定會(huì)是“生活化的停車(chē)”。
果不其然。
捷順科技不斷結(jié)合市場(chǎng)上客戶(hù)提出的充電樁閑置，充電超時(shí)占位、充電計(jì)費(fèi)等需求，經(jīng)過(guò)一年多的技術(shù)迭代，2023年3月31日對(duì)外重磅發(fā)布行業(yè)首創(chuàng)無(wú)感充電，通過(guò)自研的7Kw交流樁慢充和120/160Kw直流樁快充，結(jié)合自研專(zhuān)位鎖3.0，位級(jí)云坐席、位級(jí)火焰預(yù)警等運(yùn)營(yíng)管理再升級(jí)，開(kāi)放充電位場(chǎng)景，徹底打通用戶(hù)停充全流程無(wú)障礙交互。
捷順科技產(chǎn)品中心產(chǎn)品總監(jiān)王江說(shuō)，與傳統(tǒng)充電樁設(shè)備廠(chǎng)商不同的是，我們的充電樁從以往單一的靜態(tài)工具演變?yōu)檎麄€(gè)停充解決方案的一端，從充電樁、視頻端、車(chē)位鎖一體化，以升級(jí)版屏幕實(shí)現(xiàn)用戶(hù)服務(wù)開(kāi)通、消息提醒、支付活動(dòng)等全流程交互指引，優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)，幫助車(chē)主停充精準(zhǔn)指引。
值得一提的是，不是捷停車(chē)用戶(hù)也可使用，極大降低用戶(hù)停充門(mén)檻；同時(shí)支持第三方國(guó)標(biāo)充電樁接入，便于聯(lián)動(dòng)應(yīng)用，快速上線(xiàn)。
開(kāi)放的無(wú)感充電，豐富了捷停車(chē)的用戶(hù)場(chǎng)景，增強(qiáng)了用戶(hù)粘性。
王江表示，借助捷停車(chē)的大數(shù)據(jù)能力，測(cè)算車(chē)場(chǎng)實(shí)際充電需求，精準(zhǔn)投放充電設(shè)備數(shù)量，最大化提升客戶(hù)投入產(chǎn)出比，這也成為其他企業(yè)和方案難以復(fù)制的優(yōu)勢(shì)。
02 盤(pán)活用戶(hù)和充電樁資源，找-租-訂閉環(huán)停充新體驗(yàn)
2022年12月20日，捷停車(chē)發(fā)布了一大喜訊：捷停車(chē)?yán)塾?jì)用戶(hù)已突破1億。目前，這個(gè)智慧停車(chē)一體化服務(wù)平臺(tái)的智慧聯(lián)網(wǎng)車(chē)場(chǎng)已經(jīng)超過(guò)3萬(wàn)個(gè)，覆蓋超10萬(wàn)條車(chē)道、1700萬(wàn)個(gè)車(chē)位。
這一龐大的用戶(hù)數(shù)據(jù)構(gòu)成了捷停車(chē)智慧停車(chē)“數(shù)據(jù)底座”，為車(chē)場(chǎng)提供超大流量入口，獨(dú)特的車(chē)場(chǎng)充電+停車(chē)持續(xù)高效引流獲客，是捷順停車(chē)場(chǎng)優(yōu)勢(shì)所在。
捷順科技產(chǎn)品中心總監(jiān)王江接受中出網(wǎng)總編陳希專(zhuān)訪(fǎng)
如何盤(pán)活用戶(hù)，盤(pán)活充電樁資源？
王江談到，一方面，針對(duì)已經(jīng)綁定的車(chē)主，通過(guò)宏觀(guān)大數(shù)據(jù)調(diào)控，以?xún)?yōu)惠信息誘導(dǎo)，讓一億車(chē)主與停車(chē)場(chǎng)車(chē)位進(jìn)行匹配，實(shí)時(shí)車(chē)位信息傳遞到車(chē)主手上，獲取車(chē)位與充電樁的空置情況，將用戶(hù)拉活。第二方面，介入停車(chē)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方數(shù)據(jù)，定向推廣引流，把其他附近用戶(hù)吸引到停車(chē)場(chǎng)。第三方面，利用商超夜間的充電樁空置時(shí)間，開(kāi)通夜間充電運(yùn)營(yíng)，提高充電周轉(zhuǎn)率，也給停車(chē)管理方帶來(lái)額外收入。第四方面，制定停車(chē)+充電活動(dòng)套餐等各種優(yōu)惠的方式吸引周邊新能源車(chē)輛來(lái)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目停車(chē)充電。
捷順科技依托捷停車(chē)的數(shù)字運(yùn)營(yíng)能力和時(shí)空撮合能力，充分利用數(shù)字化服務(wù)場(chǎng)景，向車(chē)主提供在線(xiàn)“找、租、訂”共享/預(yù)約停車(chē)便捷服務(wù)，實(shí)現(xiàn)無(wú)人化管理。
只要是新能源車(chē)主，可通過(guò)捷停車(chē)平臺(tái)，尋找目的地停車(chē)場(chǎng)，提前了解停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、剩余充電樁車(chē)位、預(yù)定車(chē)位，形成了車(chē)場(chǎng)和車(chē)主之間的互動(dòng)閉環(huán)。
03 升級(jí)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，停充運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)多元化增收
基于捷順科技、捷停車(chē)在行業(yè)獨(dú)有的“場(chǎng)+位+樁”一體化能力和一億+用戶(hù)，600萬(wàn)+新能源車(chē)主，1700萬(wàn)+聯(lián)網(wǎng)車(chē)位的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)停車(chē)管理方運(yùn)營(yíng)難，收入不穩(wěn)定，停車(chē)管理難等痛點(diǎn)，對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行智能化改造升級(jí)，以錯(cuò)峰引流，樁位預(yù)約等多種模式推薦用戶(hù)停車(chē)選擇，為停車(chē)管理方實(shí)現(xiàn)多元化增收。
具體以車(chē)位分時(shí)運(yùn)營(yíng)，停充一體化，數(shù)字精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)等實(shí)現(xiàn)路徑觸達(dá)用戶(hù)，通過(guò)查場(chǎng)找位引流、杜絕油車(chē)占位，無(wú)感充電、停充合并繳費(fèi)、停車(chē)場(chǎng)無(wú)人值守等措施，優(yōu)化停充分配，大幅提高車(chē)位&樁位周轉(zhuǎn)和物業(yè)管理方的停車(chē)充電運(yùn)營(yíng)收入。
同時(shí)，捷順科技還推出了聯(lián)合運(yùn)營(yíng)模式，為停車(chē)場(chǎng)合作伙伴構(gòu)建新一代智能經(jīng)營(yíng)體系；結(jié)合“云托管+充電樁+租車(chē)位+停車(chē)券+廣告營(yíng)銷(xiāo)”等組合模式，打造數(shù)字停車(chē)運(yùn)營(yíng)增收方案，以精細(xì)化運(yùn)營(yíng)手段，共同拓展停車(chē)場(chǎng)多元化增值運(yùn)營(yíng)收益。目前，停充運(yùn)營(yíng)解決方案已在貴陽(yáng)、西安、廣州、南京、廈門(mén)、中山等城市落地。
后記：
讓停車(chē)充電不再難，對(duì)捷順科技來(lái)說(shuō)，這個(gè)目標(biāo)是充實(shí)智慧停車(chē)生態(tài)的重要一環(huán)，使命必達(dá)。在實(shí)現(xiàn)的路徑上，還可能有其它挑戰(zhàn)，比如如何解決車(chē)位鎖的管控問(wèn)題，解決車(chē)位鎖電池的穩(wěn)定、安全和持久性問(wèn)題等等，這也將推動(dòng)捷順科技未來(lái)在停充車(chē)位管控方案上的不斷優(yōu)化。
