汽車門店停車管理一直是個難題,顧客停車以及臨時收費車無法區(qū)分,大大增加人工管理成本。那么,如何提升客戶體驗,并且提升自身工作效率,成為當(dāng)務(wù)之急。出現(xiàn)停車管理困難問題,主要是威海車牌識別一體機與汽車門店系統(tǒng)之間并沒有直接聯(lián)系。這樣過來看車或者維修的顧客在離場的時候保安并不知情,就會造成溝通不及時,甚至有時會因為停車問題與客戶起爭執(zhí),嚴(yán)重影響客戶體驗。
直接在停車場進口安裝威海車牌識別一體機成為很多客戶的選擇。威海車牌識別一體機可以精準(zhǔn)采集車輛身份信息,并推送給客戶的管理平臺,通過客戶的數(shù)據(jù)庫比對,可以判斷是否是VIP 客戶,同時通知銷售人員及時跟進,這對于VIP客戶確實提供了一種尊享的服務(wù)。
但對于普通用戶停車離場問題卻沒有得到解決。如果威海車牌識別一體機跟門店系統(tǒng)直接對接,不就可以解決問題了嗎??窜嚮蛘呔S修的客戶離場的時候,工作人員可以直接在汽車門店手機系統(tǒng)錄入車牌信息,這些信息同時會同步到我們的威海車牌識別一體機,這樣,客戶在離場的時候就無需再通知保安。同時,收費信息查看,遠(yuǎn)程抬桿等功能都可以在門店系統(tǒng)直接完成。
威海車牌識別一體機是依賴于互聯(lián)網(wǎng)的,為做停車場管理的線上企業(yè)用戶的服務(wù)。能夠滿足網(wǎng)上車位預(yù)約,電子支付,車位分享,云端控制線下停車場實現(xiàn)遠(yuǎn)程抬桿、顯示屏顯示、語音播放等功能。