“零售不再只是商品與消費者的交易行為?,F(xiàn)代年輕一代的身上有著數(shù)以百計的動態(tài)標簽,TX淮海 | 年輕力文化中心通過社群標簽化,為他們精準營造匹配的體驗目的地。”
—— 盈展集團主席司徒文聰先生
2019年12月31日炫酷亮相的TX淮海|年輕力中心是上海百聯(lián)盈展商業(yè)管理有限公司傾力打造的商業(yè)融合沉浸式藝術創(chuàng)意空間。
項目覆蓋地下一層至地上六層近2.4萬平方米,融合藝術體驗、智能運營、社群文化全方位、多維度地為當代年輕力消費群體創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)平臺,實現(xiàn)沉浸式藝術體驗與新零售商業(yè)文化的結合,帶給魔都時尚精英們?nèi)碌某绷魑幕娣?,打造上海城市文化新地標?
TX淮海作為策展型零售的先行者,通過社群標簽化為新消費社群創(chuàng)造一個傳遞多元文化與年輕生活方式的平臺,用科技手段傳遞全球的創(chuàng)意文化力量,讓每一位年輕人都能在這找到屬于自己的潮流與生活方式。
為實現(xiàn)“社群標簽化”,TX淮海經(jīng)過多方選型比對,最終全面采用了瑞為智慧商場方案,實現(xiàn)數(shù)據(jù)全覆蓋。
快速定位客群 提升品牌黏性
通過在各出入口、各樓層通道及關鍵區(qū)域全面部署瑞為智能前端設備,TX淮海不僅獲得精準的客流數(shù)、VIP/回頭客識別、客群分析(顧客年齡、性別),同時還可清晰獲得各個客群的游逛動線、返場率、消費模式、場內(nèi)活動集客力等多維度的用戶數(shù)據(jù)感知與分析。
通過多維度、實時的客群數(shù)據(jù),TX淮海能夠快速獲得消費客群的消費行為畫像,清晰定位不同社群的消費標簽,實現(xiàn)實時運營策略的調(diào)整,精準設計,為不同社群精準營造匹配目的地,最終實現(xiàn)品牌黏性提升,返場率和消費轉(zhuǎn)化率提升。
貢獻率分析,優(yōu)化運營
根據(jù)各社群在各樓層及門店、營銷活動的游逛流量、消費數(shù)據(jù)變化,TX淮海還能清晰掌控場內(nèi)每一個品牌門店、每一場營銷活動的消費貢獻率數(shù)據(jù)。
通過數(shù)據(jù),TX淮海實現(xiàn)對門店、營銷活動進行更合理的布局、規(guī)劃,幫助合作品牌優(yōu)化商品陳列、人員、活動配置等,提升品牌盈利能力,同時還可根據(jù)貢獻率確定不同樓層及區(qū)域的合理租金定價,調(diào)整品牌分布,最終提高投入產(chǎn)出比,獲得更高收益。
基于敏銳的行業(yè)洞察力以及對場景應用的深刻理解,瑞為智慧商場方案已助力國內(nèi)諸多知名商場,合作客戶包括大悅城、萬科、國旅、崇邦、正佳、佳兆業(yè)等知名企業(yè),實現(xiàn)AI+Mall的高效轉(zhuǎn)型。