免費回電停車難是當前大多數(shù)城市面臨的困境之一，為了解決這一問題，國家相關(guān)政策與規(guī)劃相續(xù)出臺。智慧停車作為解決停車難問題的有效手段之一被越來越多的納入城市規(guī)劃之一。經(jīng)過幾年的快速發(fā)展，停車行業(yè)也取得了一個又一個技術(shù)突破：從車牌識別到無人值守，從停車誘導到反向?qū)ぼ?，智慧停車正推動著城市停車有序健康發(fā)展，描繪著城市交通的宏偉藍圖。
作為擁有一定地位的智慧停車價值運營商，科拓是如何在十幾年間持續(xù)影響停車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的，今天就為大家揭曉其長期上升發(fā)展的秘密。
廈門科拓通訊技術(shù)股份有限公司總經(jīng)理 孫龍喜
保持長期穩(wěn)定發(fā)展 技術(shù)與服務(wù)是制勝籌碼
智慧停車產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，促使涉足停車市場的企業(yè)越來越多，而在競爭激烈的市場中，如何能立足腳跟，保持長期穩(wěn)定上升發(fā)展，科拓有其獨特的發(fā)展指導。作為開拓中國智慧停車市場的企業(yè)之一，科拓占據(jù)了大量的市場份額。孫龍喜表示，科拓在前期調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)停車場管理普遍存在環(huán)境糟糕、缺乏規(guī)劃、人工效率低、成本高、數(shù)據(jù)混亂等問題，這些問題的集中體現(xiàn)加重了城市停車負擔。為此，科拓早在幾年前就通過“無人收費，集中管理”、“云技術(shù)+互聯(lián)網(wǎng)+移動支付+人工智能”的創(chuàng)新性理念，打造了“速泊停車服務(wù)”。從經(jīng)營的角度入手，提供停車場形象設(shè)計、智能停車管理系統(tǒng)、專業(yè)的“本地+云端”運營服務(wù)等，用新技術(shù)改善城市停車舊問題。孫龍喜認為，新興技術(shù)、服務(wù)是企業(yè)能否占領(lǐng)市場的決勝籌碼。
“速泊停車服務(wù)” 新城市停車典范
現(xiàn)在，智慧停車建設(shè)已初見成效，大多城市的停車難問題有所緩解?？仆刈鳛橹铝τ谥腔弁＼嚢l(fā)展的企業(yè)開始將目光更多的放在無人值守領(lǐng)域，通過“速泊停車服務(wù)”打造無人收費停車場，進一步提高車庫出入口速度。
相較于早期智慧停車，速泊停車在服務(wù)模式上進行了優(yōu)化提升。首先在車牌識別方面，速泊停車場進口無需取卡取票。科拓打造的速泊停車場采用視頻流識別技術(shù)，全方位抓取車輛信息，卡口專用高速攝像機主輔機雙重驗證技術(shù)還能夠鑒別疑似假車輛；其次在收費功能上，為了照顧大眾支付方式的轉(zhuǎn)換，速泊車場依舊配備了可支持現(xiàn)金支付的場內(nèi)自助繳費機、出口應(yīng)急繳費機，在車主遇到手機沒電、支付系統(tǒng)故障等情況時依然能夠繳費離場；還有就是速泊遠程24小時云服務(wù)中心，依托云端大數(shù)據(jù)分析，可以自動監(jiān)測設(shè)備情況，第一時間維護和響應(yīng)現(xiàn)場情況。
以北京世界之花假日廣場為例，現(xiàn)在正值暑期旅游旺季，車流量比起平時更是節(jié)節(jié)上升，世界之花假日廣場的停車場非常大，可以容納4500輛車，如果還是以人工方式管理的話，需要耗費大量的人力物力財力。但在采用了速泊無人收費停車服務(wù)模式后，不僅大幅降低人工管理工作量，還提升了停車場整體收益，成為全國智慧停車場的經(jīng)典示范。
普及無人收費停車 提供全方位服務(wù)保障
雖然智慧停車技術(shù)已經(jīng)非常成熟，但是在智慧停車基礎(chǔ)上的無人收費停車場在市場中占比相對還較小。普及過程中，很多顧慮在消費者和體驗者中出現(xiàn)，例如抬桿故障、計費錯誤、套牌無牌車等問題，孫龍喜認為這大可不必擔憂。
首先這些問題在由速泊停車服務(wù)打造的無人收費車場里出現(xiàn)的概率極低，因為速泊擁有獨立遠程運營指揮中心，遠程客服7*24小時實時監(jiān)控車場出入口和繳費機設(shè)備，保證車場運行正常。當遇到抬桿故障、計費錯誤等情況時，車主可以在出入口系統(tǒng)上聯(lián)系遠程座席進行遠程開閘。
同時在速泊無人收費車場內(nèi)還配有專職經(jīng)理，可以點對點地聯(lián)系車場管理方及車主，在車輛發(fā)生事故或者糾紛的時候，可以及時跟蹤處理。而且科拓在全國各地都配備了金牌服務(wù)車，隨時待命。因此在速泊車場，管理方想要實時監(jiān)察停車場動態(tài)是非常方便的，故障率低，解決方式多，幾乎可以百分百保證車場長時間正常運行。
結(jié)語：隨著人工成本不斷增加，越來越多停車場希望打造成更加自動化、智能化的無人收費智慧停車場，減少人工成本的支出。而云技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、移動支付、人工智能等領(lǐng)域的不斷成熟，突破了停車場技術(shù)與管理上的瓶頸，無人收費將成為未來智慧停車場發(fā)展的主導方向?？仆厥嗄臧l(fā)展行遠自邇，“速泊停車”提供安心保障。
