免費(fèi)回電"位于重慶市金開(kāi)大道的晶石公元，是升偉集團(tuán)打造的別墅級(jí)生態(tài)花園寫(xiě)字樓。由9棟多層花園辦公、4棟獨(dú)棟別墅式辦公、1棟高層SOHO寫(xiě)字樓低密?chē)希灾貞c市場(chǎng)極為罕見(jiàn)的2.0超低容積率，為入駐其中的重慶農(nóng)村商業(yè)銀行、金科集團(tuán)等知名企業(yè)量身定制了綠意盎然的全生態(tài)辦公環(huán)境。"
升偉晶石公元緊靠金開(kāi)、金山城市級(jí)交通動(dòng)脈，立體路網(wǎng)縱橫交錯(cuò)，陸、水、空全線暢達(dá)，為了讓入駐企業(yè)的商務(wù)辦公得到高效保障，針對(duì)停車(chē)服務(wù)方案的智慧化改造，實(shí)現(xiàn)無(wú)人化、線上化、智能化的運(yùn)營(yíng)管理，也成了晶石公元停車(chē)場(chǎng)升級(jí)的必經(jīng)之路。
1 降本提效增收
捷停車(chē)·云托管帶來(lái)升級(jí)優(yōu)化
當(dāng)晶石公元物業(yè)確定停車(chē)場(chǎng)無(wú)人化改造的方向后，管理人員第一時(shí)間聯(lián)系了長(zhǎng)期為其提供停車(chē)場(chǎng)智能管理設(shè)備的捷順科技重慶分公司，并迅速確定捷停車(chē)·云托管作為智慧車(chē)場(chǎng)升級(jí)的優(yōu)化方案。
捷停車(chē)·云托管智慧停車(chē)服務(wù)方案涵蓋“前端系統(tǒng)+自助繳費(fèi)+云端坐席+電子發(fā)票+商業(yè)運(yùn)營(yíng)+金牌服務(wù)+天啟管家”，面向車(chē)主端、運(yùn)營(yíng)端提供全方位、全流程服務(wù)。
停車(chē)場(chǎng)出入口均配有云端坐席，車(chē)主遇到進(jìn)出問(wèn)題，只需按下呼叫按鈕，7×24小時(shí)服務(wù)的后臺(tái)客服人員即可視頻語(yǔ)音對(duì)講，針對(duì)問(wèn)題快速解決，云端開(kāi)閘；現(xiàn)場(chǎng)還配備巡邏崗人員，解決最后0.01%的極端意外事件，構(gòu)建無(wú)人值守場(chǎng)景完整閉環(huán)。
停車(chē)場(chǎng)內(nèi)部及進(jìn)出口都貼心布置了繳費(fèi)指引，車(chē)主離場(chǎng)前，可以提前掃碼支付，加快出場(chǎng)效率；開(kāi)通無(wú)感支付的車(chē)主即可免開(kāi)窗、零接觸、先出場(chǎng)后支付；繳費(fèi)完成后，還可以通過(guò)訂單記錄，自助開(kāi)取電子發(fā)票。
以科技代替人工，在短期內(nèi)培養(yǎng)用戶(hù)線上支付的習(xí)慣，不僅讓晶石公元車(chē)場(chǎng)管理方通過(guò)減員降低成本，發(fā)票的領(lǐng)用、開(kāi)具、寄送等隱性成本也大幅減少，還有效提升了車(chē)位周轉(zhuǎn)率和管理效率，并通過(guò)錯(cuò)峰停車(chē)、電子發(fā)票等增值業(yè)務(wù)為車(chē)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)增收。
2 靈活管理，車(chē)輛分流與強(qiáng)化安保
成就高品質(zhì)體驗(yàn)
很快，完成無(wú)人值守升級(jí)改造的晶石公元云托管車(chē)場(chǎng)就引來(lái)了第一個(gè)挑戰(zhàn)。
重慶兩江新區(qū)人和實(shí)驗(yàn)學(xué)校去年剛啟動(dòng)的新建校區(qū)，正巧在升偉晶石公元附近。晶石公元停車(chē)場(chǎng)車(chē)位充足，備受家長(zhǎng)車(chē)主的青睞，自2019年9月以來(lái)，每逢該學(xué)校上下學(xué)的車(chē)流高峰期，晶石公元便迎來(lái)大量臨停車(chē)輛。
為了進(jìn)一步提升停車(chē)場(chǎng)的車(chē)位周轉(zhuǎn)率，加快車(chē)輛通行效率，降低出入口擁堵的風(fēng)險(xiǎn)，晶石公元停車(chē)場(chǎng)管理方特別開(kāi)設(shè)了一個(gè)特殊的進(jìn)場(chǎng)車(chē)道——更靠近學(xué)校的方向，僅在學(xué)校上下學(xué)高峰期開(kāi)放。面對(duì)突然多出來(lái)、并且一定會(huì)面臨較大車(chē)流量的車(chē)道，捷停車(chē)·云托管依然穩(wěn)定發(fā)揮起作用。
每當(dāng)有車(chē)輛駛?cè)胪＼?chē)場(chǎng)，出入口配備的H Plus智能車(chē)場(chǎng)設(shè)備以99.8%的高精度車(chē)牌識(shí)別率，秒速識(shí)別車(chē)輛身份、快速開(kāi)閘放行；進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)后，也有完備的車(chē)位引導(dǎo)系統(tǒng)，協(xié)助車(chē)主快速找到車(chē)位；由于妥善劃分停車(chē)場(chǎng)內(nèi)部行車(chē)路線，車(chē)流量高峰時(shí)期可以錯(cuò)開(kāi)進(jìn)出場(chǎng)車(chē)輛，加快車(chē)位周轉(zhuǎn)效率和車(chē)輛通行效率。
靈活的管理方式，不僅有效緩解了停車(chē)場(chǎng)頻繁面臨的車(chē)流高峰壓力，停車(chē)場(chǎng)內(nèi)部的車(chē)位引導(dǎo)系統(tǒng)更是“兼職”了視頻監(jiān)控的功能，大幅提升了停車(chē)場(chǎng)的安保力度，每個(gè)車(chē)位都能照顧到，讓車(chē)場(chǎng)管理起來(lái)更省心，車(chē)主將愛(ài)車(chē)停放此處也更放心。
3 助力防疫布控
停車(chē)場(chǎng)無(wú)人化管理煥發(fā)生機(jī)
在疫情爆發(fā)初期，無(wú)需升偉晶石公元的工作人員進(jìn)行任何操作，捷停車(chē)·云托管就在第一時(shí)間對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，結(jié)合當(dāng)前疫情傳播特點(diǎn)與情況，深入挖掘技術(shù)創(chuàng)新與生態(tài)價(jià)值，新增“AI檢疫”、“數(shù)據(jù)軌跡分析”等新應(yīng)用。升級(jí)后的捷停車(chē)·云托管涵蓋了“前端系統(tǒng)AI識(shí)別&AI檢疫+無(wú)人收費(fèi)&自助繳費(fèi)+云端坐席&在線辦公+線上報(bào)表&手機(jī)開(kāi)票+遠(yuǎn)程運(yùn)維&遠(yuǎn)程運(yùn)營(yíng)+AI大腦&移動(dòng)管理+特殊車(chē)輛數(shù)據(jù)追蹤”，全力助力疫情防控。
疫情期間企業(yè)停工，晶石公元管理方關(guān)閉了地下兩層的停車(chē)場(chǎng)，但為了方便城市抗疫工作的正常進(jìn)行，讓市民必要的自駕出行有位可停，其地面停車(chē)場(chǎng)依然對(duì)周邊有需要的車(chē)輛提供無(wú)人值守智慧停車(chē)服務(wù)。
由于早已全面應(yīng)用了捷停車(chē)·云托管，晶石公元停車(chē)場(chǎng)出入口完全不需要駐守崗?fù)さ墓ぷ魅藛T，釋放出來(lái)的物業(yè)崗?fù)と肆Y源也可以投入到物業(yè)其他方面的防控工作當(dāng)中。車(chē)場(chǎng)的管理人員可通過(guò)智能化的遠(yuǎn)程辦公與移動(dòng)端管理，實(shí)現(xiàn)所有車(chē)場(chǎng)軟硬件、數(shù)據(jù)的集中管控與業(yè)財(cái)一體化。不同崗位的工作人員可以在PC端與移動(dòng)端查看相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表，開(kāi)展移動(dòng)辦公，車(chē)輛進(jìn)出管理更智慧高效，也更便捷安全。
整個(gè)過(guò)程中，人員“零接觸”杜絕了人與人之間傳染疫病的可能性，整體提升車(chē)主的通行體驗(yàn)。
作為重慶傲領(lǐng)全城的高端墅級(jí)生態(tài)花園寫(xiě)字樓群，升偉晶石公元率先啟用智慧停車(chē)智能設(shè)備和服務(wù)方案，在同行剛開(kāi)始將目光放在停車(chē)場(chǎng)無(wú)人化服務(wù)模式的時(shí)候，他們便已經(jīng)在品嘗“螃蟹”的鮮味，并且在疫情期間驗(yàn)證了這項(xiàng)極具前瞻性的精準(zhǔn)決策。
4 捷停車(chē)·云托管
為物企創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值
疫情帶來(lái)的影響是長(zhǎng)期性的，未來(lái)一段時(shí)間，無(wú)接觸和線上化將成為常態(tài)，物業(yè)企業(yè)也面臨著前所未有的巨大機(jī)遇，能否順應(yīng)停車(chē)場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)模式無(wú)人化、運(yùn)營(yíng)模式輕量化、盈利模式多樣化”，成為未來(lái)停車(chē)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理發(fā)展的關(guān)鍵。
捷停車(chē)·云托管服務(wù)，不僅讓升偉晶石公元實(shí)現(xiàn)了無(wú)人值守模式的升級(jí)優(yōu)化，滿(mǎn)足了降本、提效、增收的基本需求，提升了車(chē)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)效率和管理效率，還讓物企在面對(duì)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)發(fā)揮了先天優(yōu)勢(shì)，釋放更多人工到檢疫崗位，提升檢疫防控的力度與效率，并大大減少了停車(chē)場(chǎng)景中人員的直接接觸，降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。
捷停車(chē)·云托管是智慧停車(chē)龍頭企業(yè)捷順科技聯(lián)合旗下的智慧停車(chē)一體化服務(wù)平臺(tái)捷停車(chē)，一起面向全國(guó)市場(chǎng)推出的“智慧停車(chē)場(chǎng)景建設(shè)及托管服務(wù)”。捷停車(chē)·云托管充分利用AI智能識(shí)別、大數(shù)據(jù)、音視頻、天啟智能管理平臺(tái)等技術(shù)組成了智慧停車(chē)超腦，目標(biāo)打造“云端客服+綜合運(yùn)營(yíng)保障服務(wù)+運(yùn)營(yíng)增值生態(tài)”的智慧停車(chē)場(chǎng)景。
