五一勞動節(jié)將至,為夢想和遠方努力奮斗的“勞動俠”們,又可暫得浮生幾日閑~
腳步不歇,在我們用勞動創(chuàng)造價值的路上,又留下了哪些動人瞬間?今天出鏡的這批捷順勞動者,便是以夢為馬,恪守初心,在自己平凡的工作崗位上,努力創(chuàng)造不平凡的價值,敬業(yè)、擔當、卓越、高效是他們的服務本色和勞動信條,他們,就是捷順“服務俠”。
01 北京 通州宋煜峰(左)
2021年4月22日凌晨2:00,北京首萬物業(yè)服務器崩潰,沒辦法收費,通州客服售后服務工程師宋煜峰接到電話后立即趕到現(xiàn)場,成功連夜搶修,將客戶損失降到最低,事后客戶對宋煜峰送來錦旗,稱贊其三年多“精誠服務、盡心盡力”~
02 北京 豐臺靳長江
2020年12月,剛剛畢業(yè)一年的北京分分公司豐臺分部客服靳長江,在支援青海格爾木城市停車項目中盡心盡責,為保證項目進展連續(xù)17天奔赴現(xiàn)場跟蹤、處理問題,獲得甲方客戶的認可表揚,格爾木城市停車項目經(jīng)理吳中文特意發(fā)來表揚信~
03 天津 李淼(右)
2021年4月,天津分公司大客戶服務經(jīng)理李淼在為天津融創(chuàng)高端住宅——永基花園項目服務期間,時常通過遠程指導或上門服務,為客戶解決項目疑問及難題,真誠、專業(yè)的服務得到客戶“有求必應、優(yōu)質(zhì)服務”的高度評價~
2020年7月,李淼在為融創(chuàng)地產(chǎn)與綠城物業(yè)共同合作開發(fā)的高端住宅項目——天津全運村項目服務時,通過專業(yè)高效的服務,保證園區(qū)設備的穩(wěn)定運行,綠城物業(yè)工程部特送錦旗給予肯定~
04 深圳龍崗 明廷加、謝萬勝、李其銘
2021年4月,為協(xié)助客戶迎接省級專家三甲強化新培訓,項目經(jīng)理明廷加、組員謝萬勝,李其銘全力拼搏,犧牲中午、晚上休息時間,在不影響就診患者車輛通行的情況下,順利完成龍崗區(qū)人民醫(yī)院停車場系統(tǒng)遷移工程,項目的科學規(guī)劃、文明施工表現(xiàn)獲得客戶一致好評,院方保衛(wèi)科特發(fā)來函件表揚~
05 深圳寶安 袁梟淘(右二)
2021年1月,寶安分公司售后服務工程師袁梟淘面對寶安區(qū)料坑新村改造云托管切換項目的高要求,多次與客戶溝通,精心策劃方案,實現(xiàn)整個項目無縫切換,工作能力和敬業(yè)精神得到客戶總經(jīng)理謝先生的大力認可,發(fā)紅包感謝被退回后,客戶又送來錦旗~
06 南京 付迪
2021年3月,客服運維工程師付迪收到南京祿口國際機場的感謝信,稱贊其“過硬的專業(yè)技術為客戶排憂解難,駐場維保期間踏實肯干,任勞任怨的工作態(tài)度令客戶心安”,客戶表示,共事一年期間,從他身上看到了捷順“精益求精,追求卓越”的企業(yè)精神,和“以滿足顧客的最大需求”的服務宗旨~
07 南京 呂文揚(右)
2020年12月,南京中海玄武公館晚上系統(tǒng)癱瘓,南京分公司售后工程師呂文揚接到報修后連夜緊急處理問題,專業(yè)的技術技能與急客戶所急的服務態(tài)度,贏得物業(yè)的“點贊”!
08 南京 李永飛(右)
2020年11月, 南京分公司售后工程師李永飛,收到大客戶保利紫晶山物業(yè)送來的錦旗,認可其貼心、專業(yè)的服務,感謝他接手后對項目之前問題的有效改善與優(yōu)化,稱贊他“熱心服務情系客戶,技術嫻熟盡心盡責”。
09 廈門 工程部
2020年6月,廈門分公司工程部僅用3天時間,就完成廈門銘仕花園項目的切換上線,客戶十分滿意,送來錦旗對捷順速度和專業(yè)服務表示高度認可!
010 廈門 客戶服務部、鄭智榮(右)
2020年11月,泉州大客戶服務部成立后,正式恒大雅苑項目駐點,不僅加班加點按時完成二期交付,還將一期項目的問題完美解決,客戶特送來錦旗和感謝信,對大客戶服務部及專員鄭智榮表示感謝~
011 東莞 夏志朋(右)
2020年底,新世紀星城物業(yè)決定將71條車道的老設備全部更換成捷順的設備,但時間要求非常緊,為快速交付,項目經(jīng)理夏志朋一直與客戶緊密聯(lián)系,帶領團隊加班加點,最終保質(zhì)保量如期交付,獲得了業(yè)主的高度評價!客戶感受到了捷順強大的交付能力,專門送來定制錦旗表示感謝~
012 東莞 李登(左)
2020年9月,東莞售后工程師李登收到多年老客戶——東莞新世界花園發(fā)來的“點贊”,對其服務項目期間,每一次報修都及時響應溝通、快速處理問題的能力和態(tài)度表示非常滿意,經(jīng)過客戶高層的一致同意,專門定制了錦旗給李登表示感謝~
013 中山 張廣(右)
2021年1月,中山分公司運維工程師張廣在富業(yè)廣場云托管項目中,遇到問題及時響應,多次在凌晨第一時間奔赴現(xiàn)場,解決客戶各種難題,順利完成交付使用,精湛的技術和貼心的服務贏得了客戶潘總贊譽“服務周到,技術精湛”!
014 中山 溫懷志(右)
2020年12月,中山分公司售后組新員工溫懷志收到人生第一面錦旗,也是來自于他入職以來服務的第一個項目——中山遠洋物業(yè),客戶對其服務期間主動上門排查故障、接到報修迅速響應,事無巨細解決燃眉之急的服務高度認可~
015 上海一分 陳杰
2020年12月,上海分公司解決方案經(jīng)理陳杰在“抗擊疫情、保駕護航”互動中,帶領團隊連續(xù)30天行走在各個停車場和社區(qū)之間,主動幫忙消毒、免費設備保養(yǎng)、宣傳防疫知識、被上海安全防范報警協(xié)會授予“上海安防行業(yè)抗疫先進個人”榮譽稱號~
016 上海二分 公司桂偉平(中)
2020年12月4日晚,上海分公司售后服務工程師桂偉平接到徐匯萬科中心項目報修,急忙趕到現(xiàn)場排查網(wǎng)絡問題、指揮車輛進出,經(jīng)過2小時奮戰(zhàn)成功解決難題,客戶很是感動。第二天,客戶親自登門送上"服務周到,辦事高效"錦旗表達對其敬業(yè)擔當?shù)恼J可。
017 佛山 陳旭(左)
“帥哥你在哪,我們給你定制了一面錦旗送給你”,“謝謝,我下次過去維護的時候拿吧”~2020年5月,佛山分公司調(diào)試工程師陳旭收到融創(chuàng)物業(yè)佛山分公司工作人員的消息,對他服務期間的用心盡職表示認可~
018 佛山 陳述報(右)
2019年12月,佛山項目主管陳述報收到公司合作單位送來的錦旗一枚,獲贊其共同為中海項目合作期間,“服務周到、盡心盡責、技術精湛、品質(zhì)卓越”~
019 福州 李智晨(右)
2020年8月,福州工程師李智晨收到閩清縣智匯城市管理服務有限公司贈送的錦旗,對其負責的多個項目完美交付表示由衷贊賞,特贈送錦旗一面~
020 福州 歐陽超(右)
2020年7月,福州售后服務工程師歐陽超通過專業(yè)的維護技能、真誠的服務態(tài)度,拿到百里物業(yè)的認可錦旗,“工作質(zhì)量好,售后服務好”,也鞭策著福州分公司繼續(xù)前進~
021 深圳龍華 楊延召
2020年7月,龍華分公司售后服務工程師完成深圳市億源通物業(yè)項目后,解決了其早晚高峰堵車的問題,還收到了客戶贈與的“服務至上、品質(zhì)無雙”的好評錦旗~
......
點滴收獲,風雨兼程
恪誠守真,致敬初心
他們是數(shù)千捷順人中的縮影
也是千萬敬業(yè)勞動者們的一員~
我們真誠祝愿所有勞動者
心有所向
勞有所獲
捷順也將一如既往
以客戶為中心
堅持正直誠信、開拓創(chuàng)新
敬業(yè)擔當、務實高效的核心價值觀
始終提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務
與合作伙伴及客戶
一同創(chuàng)造共贏的未來
salute
愿大家都當一個
敬業(yè)快樂的“勞動俠”