捷服務 伴你行
8月即將到來,捷順科技也將迎來公司成立28周年慶~一路走來,歷過風雨更多的是收獲的喜悅~
捷順深知,每一份進步與成績,都離不開客戶的信任與支持,為更好地回饋客戶,捷順將大客戶服務提升到戰(zhàn)略高度,持續(xù)開展全國客戶服務活動。
今年初疫情爆發(fā),全國企業(yè)進停工停產狀態(tài),進入4月,企業(yè)陸續(xù)開工的同事,捷順早已在全國范圍內組建好客戶服務班子,在保障安全的情況下,一路逆行,主動為大客戶送去“五心級”服務。
目前,捷順正火熱啟動“捷服務·萬科行”全國服務活動,全力以赴服務大客戶萬科。截止目前,捷順已服務全國融創(chuàng)項目、招商項目、碧桂園項目。
捷順“五心級”服務
JUST DO IT
服務更貼心
服務期間,對客戶車場道閘、控制機、補光燈、車牌識別、工作站與管理中心等進行細致維護檢修,全面“刷”車場新形象!
捷順工作人員在融創(chuàng)壹號院檢修道閘
費用更省心
服務期間,所有設備維修和配件更換都是免費進行,不向客戶收取任何費用。
維修更放心
服務期間,客戶可以提前報備所需配件,第二天捷順工作人員備齊配件上門,當天完成維檢。
檢查出入口控制線路主板元件、機械潤滑除塵、彈簧緊張、道閘皮帶、工作接地、控制功能等
交流傳真心
服務期間,捷順科技為崗亭人員組織培訓,講解設備操作技巧,現(xiàn)場交流答疑解惑。
保安人員培訓、設備功能檢測、故障檢修
保障更放心
服務期間,當天維檢完成后,跟客戶進行書面確認簽字,后期有任何問題,可以隨時撥打全國客服熱線,提供7*24咨詢服務,捷順呼叫中心也會針對性進行項目的回訪和跟進。
捷順利用強大的線下銷售機構資源,開始由全國27家直屬分公司樹立服務樣板,隨即迅速輻射全國140余家經銷商機構,幾乎覆蓋國內一二三線城市?!敖蓓樂铡?、“捷順速度”深受客戶頻頻點贊,甚至很多客戶親自定制旌旗送給捷順當?shù)氐姆諜C構。
捷服務,是一場攜手客戶共贏的馬拉松。雄關漫道,捷順將堅守初心,線下服務走心化,注重客戶體驗與反饋;線上服務智能化,持續(xù)提供超出客戶預期的捷順服務。