免費回電陽春三月，狄耐克開啟了全新一年的3·15之行；初夏之時，我們的售后服務團隊已在許多城市留下服務足跡；盛夏之際，我們從福建到重慶，從河北到河南……服務步履不停。
2021年3月15日-7月15日，在這四個月的時間里，狄耐克始終圍繞“始于客戶需求，終于客戶滿意”的服務理念開展售后服務活動，以發(fā)揮智慧社區(qū)、智慧醫(yī)院相關解決方案與產(chǎn)品的最大價值。
01 步履不停萬里行，品質(zhì)服務看得見
狄耐克深諳科技智慧對社區(qū)和醫(yī)院日常運營的影響，以步履不停的售后服務持續(xù)為廣大客戶和終端用戶賦能。近日，狄耐克售后服務團隊走進鄭州建業(yè)春天里、世茂云尚城櫻海園、重慶金科博翠園、重慶秀山白鷺半島、漳州養(yǎng)老院等項目，為項目中使用的智能門禁系統(tǒng)、智能鎖和智慧病房系統(tǒng)等產(chǎn)品進行全面排查、主動維修，以保障智慧系統(tǒng)的服務質(zhì)量。
鄭州建業(yè)春天里-建發(fā)地產(chǎn)
鄭州云尚城.櫻海園-世茂地產(chǎn)
在鄭州建業(yè)春天里和云尚城·櫻海園項目中，狄耐克售后服務團隊就可視對講門口主機等產(chǎn)品的使用問題，為物業(yè)管理人員提供了系統(tǒng)升級指導、產(chǎn)品運行情況檢測和維修等服務。
重慶金科·博翠園-金科地產(chǎn) / 秀山白鷺半島-中國鐵建
在四季更迭中，房子也面臨著各種疑難雜癥。智能鎖作為房子的重要組成部分，難免也會出現(xiàn)一些“病癥”。針對物業(yè)和業(yè)主反饋的問題，狄耐克售后服務團隊為重慶金科·博翠園和秀山白鷺半島等項目的智能鎖產(chǎn)品提供了專業(yè)的售后檢修服務，切實保障業(yè)主的出入體驗和居家安全。
漳州養(yǎng)老院
烈日炎炎，服務綿延。狄耐克智慧醫(yī)療售后服務團隊走進漳州養(yǎng)老院，為該院的智慧病房系統(tǒng)等產(chǎn)品提供主動檢修、全面升級等服務，保障養(yǎng)老院的高效運行。
02 客服熱線全新升級，一切竭誠為您
為進一步優(yōu)化公司的售后服務網(wǎng)絡，提升服務效率，狄耐克于近日對全國客服熱線進行了全新升級。目前，狄耐克全國客服熱線已調(diào)整為：4000-300-884，假日無休，全年在線服務。
據(jù)悉，全新上線的客服熱線除了可提供售后及設備換修服務咨詢和人工服務外，還可提供樓宇對講、智能家居、智慧醫(yī)療、智慧通行、新風系統(tǒng)和智能鎖等全產(chǎn)業(yè)鏈的業(yè)務咨詢，為客戶提供貼心、全面、一體化的服務。
