知行合一,行勝于言
2021年3月15日,狄耐克第十一屆“3·15全國質(zhì)量萬里行”活動正式起航?;顒悠陂g,狄耐克始終堅守初心,以客戶需求為己任,公司的售后服務團隊深入了南昌、深圳、廈門、泉州、漳州等多座城市,對世茂集團、龍湖集團、藍光地產(chǎn)、建發(fā)集團等房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的落地項目提供全面排查、主動維修和主動升級等專人專項售后服務,為保障廣大消費者權(quán)益寫下擲地有聲的生動注腳。
01 泉州世茂·摩天城
世茂集團是狄耐克持續(xù)牽手多年的戰(zhàn)略合作伙伴之一。在今年的“3·15質(zhì)量萬里行”活動中,狄耐克售后服務團隊走進泉州世茂·摩天城現(xiàn)場,為該項目提供問題排查、主動升級等服務,獲得物業(yè)和業(yè)主的一致好評。
02 南昌藍光·林肯公園8號
于狄耐克而言,上門排查和維護的過程,亦是一次自我革新和提升的過程。在南昌藍光·林肯公園8號項目中,物業(yè)和業(yè)主對狄耐克的產(chǎn)品和服務表示高度認可,同時給予了寶貴建議。
03 漳州建發(fā)·山外山
建發(fā)·山外山項目引進了狄耐克智能門鎖,旨在為業(yè)主筑牢安全、健康、便捷的居家第一道防線。為了讓物業(yè)管得省心,業(yè)主用得安心,狄耐克派出售后服務團隊進行實地排查和維護,針對業(yè)主需求進行入戶維修和升級。
“掃雷行動”中的其他服務項目(部分)
翔安九溪小區(qū) 廈門百家村花園
深圳龍光·玖鉆商務中心 同安恒億·尚品灣
近期,經(jīng)過狄耐克榮獲《中國質(zhì)量萬里行》組委會授予的“全國誠信經(jīng)營315誠信承諾品牌”獎項。據(jù)悉,《中國質(zhì)量萬里行》是一家由國務院有關主管部門參與和支持,首都新聞界的主要新聞單位聯(lián)合主辦的質(zhì)量監(jiān)督型新聞期刊,在接受315消費投訴、曝光質(zhì)量黑幕、提供315維權(quán)知識、配合質(zhì)量監(jiān)管、推廣名優(yōu)品牌等方面具有重要影響力。
此獎項的獲得,意味著狄耐克在“產(chǎn)品質(zhì)量保障、品牌實力資質(zhì)、口碑誠信認證、企業(yè)質(zhì)控體系、消費者售后滿意度”五項維度得到了業(yè)界的廣泛認可。
夯實售后服務體系,狄耐克揚帆再起航
品質(zhì)第一,服務至上。產(chǎn)品品質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的生命線,售后服務是企業(yè)贏得客戶真心的軸心。一家始終心存客戶的企業(yè),它的發(fā)展道路才會充滿光亮,它的責任文化之傳承才會薪火綿延。
不啻微芒,造炬成陽。狄耐克品牌的壯大,不僅匯聚了一代代狄耐克人的智慧與汗水,更是狄耐克一直以來勇于擔當、敢于作為的積淀與成就。未來,狄耐克將繼續(xù)夯實售后服務體系,走進更多城市,服務更多項目,與廣大客戶和終端用戶共生共長,創(chuàng)造生生不息的智慧生活之喜悅。