2022年雙十一”拉下帷幕。
天貓首次沒有公布銷售數(shù)據(jù),取而代之的是粉絲數(shù)、用戶時長、年輕消費者比重,價格幅度等和“人”相關(guān)的數(shù)據(jù)。
可以這么認(rèn)為,在消費大盤疲軟,流量枯竭的背景下,銷量激增數(shù)據(jù)已經(jīng)沒有意義,研發(fā)出精準(zhǔn)匹配消費需求的產(chǎn)品,才是企業(yè)“高質(zhì)量發(fā)展”的意義所在。
根據(jù)洛圖科技(RUNTO)《中國智能門鎖線上零售市場月度追蹤(China Smart Lock Online Retail Market Monthly Tracker)》報告,2022年10月,中國智能門鎖市場線上銷量為44.6萬套,同比增長44.1%,環(huán)比增長46.8%。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,今年雙十一促銷活動發(fā)生了改變,活動前移至10月下旬開啟預(yù)售,10月31日付尾款,促使10月智能門鎖線上市場量、額漲幅均超40%。同時,人臉識別鎖、指靜脈鎖、智能貓眼、可視大屏銷量同比增長均超100%。
年輕人成主力
雙十一期間,凱迪仕玩轉(zhuǎn)人臉識別鎖、智能貓眼、可視大屏,推出K20-FK20系列3D人臉款,凱迪仕遠(yuǎn)程可視貓眼款,3D人臉識別+遠(yuǎn)程可視貓眼+室內(nèi)高清彩屏+本地門鈴圈年輕粉絲。
德施曼主打3D人臉大屏智能鎖,3D人臉識別+AI智能貓眼+4寸高清可視大屏+分布式多屏互動,堪稱智能鎖界的“全能王”。值得一提的是,最近新官宣的代言人迪麗熱巴提前圈到年輕粉。
據(jù)《凱迪仕智能鎖購買主力軍年齡分布》數(shù)據(jù),25~40歲人群占到79.96%,《凱迪仕TOP10省份智能鎖購買榜單排行》江蘇、浙江、山東、上海、廣東等沿海省份是消費主力省份。
從今年雙11數(shù)據(jù)能看出,25~34歲的青年占比接近一半。即使將統(tǒng)計范圍拉長到30天,數(shù)據(jù)變化也非常小。在京東雙11當(dāng)天的智能鎖消費人群中,與其相近的26-35歲占比也達到了43.47%。
(數(shù)據(jù)來源:淘寶/天貓生意參謀 時間:雙11當(dāng)天)
從價格上看,支付金額最高的3個價位分別為:395-1010元占比37.43%、1010-2825元占比36.96%、150-395元占比11.95%。無論是線上還是線下,千元人臉鎖/貓眼鎖已然成為各品牌主打產(chǎn)品系列,背后映射出了年輕群體消費習(xí)慣和生活方式的改變。
從平臺來看,京東、天貓已經(jīng)不再是唯二的“雙十一”戰(zhàn)場,抖音、快手、小紅書、帶來了不同維度的精準(zhǔn)流量,以短視頻+直播為中心的內(nèi)容營銷在細(xì)分人群中的引流和變現(xiàn)值得關(guān)注。
雙十一前夕,華為、飛利浦等品牌均發(fā)布新品,通過小紅書、抖音等新興渠道增強品牌曝光度。
同時,線上下單、就近門店發(fā)貨的消費模式在一些大品牌企業(yè)中首次出現(xiàn)。據(jù)相關(guān)媒體報道,德施曼、凱迪仕、鹿客、飛利浦等智能鎖品牌攜手京東即時零售業(yè)務(wù)“京東到家”,在2022年“雙十一”期間大促活動期間實現(xiàn)了同城最快2小時送達。不僅最快2小時送達,還可享受“當(dāng)日購買、無需預(yù)約、上門即裝”的送裝一體服務(wù)。
品牌方線上銷售、由線下經(jīng)銷商進行安裝與售后,這或許是品牌方廠家嘗試改變智能鎖零售生態(tài)和售后痛點所邁出的第一步。