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最近幾年，智能家居成為一個(gè)熱門(mén)產(chǎn)業(yè)，歸根結(jié)底，是消費(fèi)者的個(gè)性需求帶旺市場(chǎng)供應(yīng)。智能家居產(chǎn)品出現(xiàn)的初衷是讓家的整體體驗(yàn)更舒服、更具個(gè)性化，更安全。隨著80.90成為市場(chǎng)的消費(fèi)生力軍，智能家居產(chǎn)品獲得他們更多的青睞，比如智能鎖，包括指紋，密碼，人臉識(shí)別等各類(lèi)融合了AI技術(shù)的鎖具，成為每個(gè)年輕購(gòu)房者首選的門(mén)鎖。除此之外，整屋智能化的想法，也伴隨著小度音響，小米音響的成熟有了更多的想象空間。

我們知道，智能家居是通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將家中的各種設(shè)備（如音視頻設(shè)備、照明系統(tǒng)、窗簾控制、空調(diào)控制、安防系統(tǒng)、數(shù)字影院系統(tǒng)、影音服務(wù)器、影柜系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)家電等）連接到一起，提供家電控制、照明控制、電話(huà)遠(yuǎn)程控制、室內(nèi)外遙控、防盜報(bào)警、環(huán)境監(jiān)測(cè)、暖通控制、紅外轉(zhuǎn)發(fā)以及可編程定時(shí)控制等多種功能和手段的一種新生技術(shù)。

以往，智能家居產(chǎn)品呈現(xiàn)碎片化，入口無(wú)法匹配，產(chǎn)品五花八門(mén)，很難實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)兼容、信息共享以及互聯(lián)互通，給消費(fèi)者帶來(lái)極大困擾。這種背景下，筆者認(rèn)為，智能家居本質(zhì)上就是精準(zhǔn)匹配消費(fèi)者。

中國(guó)智能家居的發(fā)展，是在智能鎖、智能音箱、掃地機(jī)器人、智能投影儀等單品爆發(fā)后，才讓智能家居市場(chǎng)真正步入尋常百姓家。其實(shí)，只要產(chǎn)品精準(zhǔn)匹配到消費(fèi)者的需求，智能家居就能發(fā)揮到最極致的作用。如何做到最精準(zhǔn)的符合消費(fèi)者需求？

銷(xiāo)售渠道需多元

以智能窗簾舉例，用戶(hù)已經(jīng)不僅能在智能集成體驗(yàn)店、建材商城、窗飾窗簾店等渠道接觸到智能窗簾，在品牌手機(jī)商的生活體驗(yàn)店、3C數(shù)碼精品店以及線(xiàn)上電商平臺(tái)都可以直接購(gòu)買(mǎi)，渠道的多元化延展以及線(xiàn)下體驗(yàn)、線(xiàn)上售賣(mài)的新零售方式，形成了非常完美的渠道閉環(huán)。

在新零售渠道中，尤其是線(xiàn)上渠道中，面向的消費(fèi)主力為80、90后、甚至00后。裝智能家居產(chǎn)品的市場(chǎng)體驗(yàn)、購(gòu)買(mǎi)渠道、終端售價(jià)已非常透明。所以，渠道的多元化構(gòu)成購(gòu)買(mǎi)的便捷度。

入口AI能力需強(qiáng)大

以智能音響為例，目前入口兼容強(qiáng)大的人工智能音箱，具備了實(shí)現(xiàn)紅外遙控智能家電的功能，內(nèi)置17萬(wàn)多種紅外碼庫(kù)，支持99%以上有紅外功能的電器，涵蓋231個(gè)空調(diào)品牌，370個(gè)電視品牌和123個(gè)機(jī)頂盒品牌等……可以控制的IOT智能家居設(shè)備已經(jīng)超過(guò)了7000萬(wàn)。入口功能足夠強(qiáng)大，省去了消費(fèi)者一個(gè)電器就下載一個(gè)APP的麻煩。只需一個(gè)APP就能控制家里大部分的電器。

售后服務(wù)網(wǎng)需細(xì)密

像智能鎖、智能窗簾、智能晾衣機(jī)等產(chǎn)品品類(lèi)，一般都需要專(zhuān)業(yè)人士上門(mén)安裝服務(wù)，售后維修服務(wù)，目前，智能鎖售后服務(wù)問(wèn)題是整個(gè)行業(yè)的困擾，售后專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)和缺乏時(shí)效性通常令消費(fèi)者頭疼。如何解決同城最后一公里的售后維修，是解決消費(fèi)者需求的后顧之憂(yōu)。

縱觀整個(gè)科技的發(fā)展史，從低集成到高集成一直是大勢(shì)所趨，就如當(dāng)年的組裝電腦與手機(jī)攢機(jī)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律。未來(lái)，具有大集成能力，精準(zhǔn)匹配到消費(fèi)者所關(guān)心的所要解決的智能家居產(chǎn)品，才更有生命力。