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日前，由北京智源人工智能研究院人工智能倫理與安全研究中心聯(lián)合中國科學院自動化研究所中英人工智能倫理與治理研究中心共同發(fā)布了“人臉識別與公共衛(wèi)生調(diào)研報告”，報告指出，人臉識別作為人工智能技術(shù)重要的分支和應用領(lǐng)域，在國家與社會安全、日常生活等不同場景下發(fā)揮了積極作用，但也帶來了隱私、安全等方面的隱患與挑戰(zhàn)。

前段時間，出于新冠肺炎疫情防控的需要，AI門禁系統(tǒng)、AI測溫安檢門、AI測溫通道閘、健康碼等人臉識別應用在疫情中加速落地。然而，疫情過后，怎么處理已被收集的人臉信息？82.8%的受訪者認為應刪除因疫情防控需要而獲取的人臉信息并告知公眾，80.3%的受訪者認為應銷毀企業(yè)所搜集和持有的人臉信息。

受訪者認可人臉識別在公共衛(wèi)生事件中的積極作用

根據(jù)《報告》，86.1%的受訪者認為人臉識別技術(shù)能有效地幫助應對公共衛(wèi)生危機，77.6%的受訪者明確認為在此次疫情中人臉識別的應用場景是合適的，74.0%的受訪者明確表示感受到了人臉識別技術(shù)應對公共衛(wèi)生危機的積極作用。

在公共衛(wèi)生事件中，如果有人拒絕使用人臉識別，是否應該禁止其進入特定場所？根據(jù)《報告》，如果特定場所屬于公共空間，66.1%的受訪者的認為應該禁止；如果特定場所是非公共空間，也有56.6%的受訪者同意禁止。

值得注意的是，調(diào)研顯示，在正常情況下，僅有37.1%的受訪者認為應該處罰在人臉識別攝像機前故意遮擋面部的人；當“正常情況”這一前置條件改為“遇到公共衛(wèi)生事件期間”，認為應該處罰的受訪者比例則上升為63.6%。《報告》稱，這也從側(cè)面說明了受訪者認可人臉識別維護公共衛(wèi)生安全的作用。

八成受訪者希望刪除疫情期間被收集的人臉信息

在認可人臉識別作用的同時，受訪者也十分關(guān)心相關(guān)的隱私安全問題。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)，60.6%的受訪者表示不知道自己的人臉數(shù)據(jù)被哪些實體擁有，但93.8%的受訪者認為自己有權(quán)知道。同時，在“正常情況”或是“遇到公共衛(wèi)生事件期間”的不同前提下，均有近五成的受訪者不同意使用人臉識別跟蹤公眾的軌跡。

此外，受訪者非常關(guān)注“后疫情時代”的人臉信息如何“善后”。在公共衛(wèi)生危機已經(jīng)結(jié)束的假設下，82.8%的受訪者認為應該刪除因疫情防控需要收集的人臉信息，80.3%的受訪者認為應銷毀企業(yè)持有的因疫情防控而搜集的人臉信息，72.3%的受訪者認為應該減少不必要的人臉識別應用場景。

人臉識別所在的場所，也影響著公眾的態(tài)度?！秷蟾妗凤@示，65.6%的受訪者同意在危機結(jié)束后出于防止類似突發(fā)疫情的目的在公共空間中繼續(xù)采集人臉信息；而在非公共空間下，同意繼續(xù)采集的受訪者比例為40.2%。

研究人員表示，受訪者在認可人臉識別技術(shù)在應對公共衛(wèi)生危機中的積極作用的同時，也對其存在的隱私、安全等問題表達了擔憂，普遍希望人臉識別技術(shù)的應用能夠在遵守相關(guān)法律法規(guī)的前提下，更好地保護個人隱私與數(shù)據(jù)、維護公共安全。

還有受訪者希望能夠加強人臉識別技術(shù)的科普，加深公眾對人臉識別技術(shù)及應用的了解。這將更有利于公眾接受和支持人臉識別等人工智能技術(shù)的“善用”，并參與到監(jiān)督技術(shù)發(fā)展與應用中可能存在的潛在社會倫理風險的努力中，提供所必需的公眾反饋與建議。