5月20日舉行的“創(chuàng)新引領(lǐng) 服務(wù)制勝 2019年南北德信升級(jí)產(chǎn)品品鑒會(huì)”干貨多多,吉林合作伙伴趙總分享了他的服務(wù)制勝終端實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。下面是會(huì)議的詳細(xì)內(nèi)容。
創(chuàng)新引領(lǐng) 服務(wù)制勝 2019年南北德信升級(jí)產(chǎn)品品鑒會(huì)
上午,南北德信總部喜氣洋洋,人頭贊贊,伴隨著鑼鼓聲,全國(guó)各地的南北德信家人及行業(yè)主流媒體中出網(wǎng)等200多人來(lái)到南北德信總部匯聚一堂,共享2019年南北德信升級(jí)產(chǎn)品品鑒會(huì)。
紅色的地毯從門(mén)口一直延伸到廠區(qū),禮儀小姐和南北德信工作人員一字排開(kāi),歡迎前來(lái)參加品鑒會(huì)的南北家人,走入廠區(qū),多款火爆的新型產(chǎn)品用科技和感官設(shè)計(jì)吸引了大家的目光,駐足欣賞。南北德信升級(jí)產(chǎn)品品鑒會(huì)就在這里舉行。
南北德信霍志文董事長(zhǎng)首先致辭,他對(duì)全國(guó)各地南北家人遠(yuǎn)道而來(lái)表示忠心的感謝,他說(shuō)南北德信的使命是打造一個(gè)有理想、敢創(chuàng)新、有社會(huì)責(zé)任感,能為合作伙伴創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值,讓合作伙伴收到社會(huì)和用戶尊重的事業(yè)平臺(tái)。營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)余總介紹南北德信2019年的爆品戰(zhàn)略以及產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)化、智能化的全面升級(jí)。技術(shù)總監(jiān)毛工現(xiàn)在演示了車(chē)牌識(shí)別、手機(jī)APP、遠(yuǎn)程控制、人臉識(shí)別、電子抓拍、電子禁區(qū)等智能化系統(tǒng)在南北德信產(chǎn)品上的應(yīng)用效果。五星級(jí)合作伙伴代表分享了在各自的終端市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在頒獎(jiǎng)和抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),霍董為十大五星合作伙伴頒發(fā)了獎(jiǎng)牌和獎(jiǎng)金,孫總為現(xiàn)場(chǎng)嘉賓抽獎(jiǎng)和頒發(fā)獎(jiǎng)品。晚上的答謝晚宴,全體南北德信家人、供應(yīng)商合作伙伴在佛山華美達(dá)酒店一起把酒言歡,為本次大會(huì)畫(huà)上圓滿的句號(hào)。
2019年南北德信升級(jí)產(chǎn)品品鑒會(huì)的三大亮點(diǎn)
產(chǎn)品持續(xù)創(chuàng)新 技術(shù)不斷突破
南北德信20多年來(lái)一直引領(lǐng)電動(dòng)門(mén)行業(yè)的創(chuàng)新?;舳跁?huì)上分享了南北德信創(chuàng)新路上的成功與失敗。2003年,研發(fā)出全不銹鋼精拋伸縮門(mén):雄鷹門(mén),解決了伸縮門(mén)塑料配件容易老化的問(wèn)題,時(shí)至今日,雄鷹門(mén)仍是市場(chǎng)熱銷(xiāo)產(chǎn)品。 2007年,自主研發(fā)出第二代電動(dòng):懸浮平移門(mén),突破了伸縮門(mén)的安全和防盜問(wèn)題,大大降低了電動(dòng)門(mén)的故障率,是目前市場(chǎng)的支柱產(chǎn)品。2011年,研發(fā)出第三代電動(dòng)門(mén):懸浮折疊門(mén),是目前庭院別墅等較窄大門(mén)口的熱門(mén)高端產(chǎn)品。2015年研發(fā)出無(wú)軌平移門(mén),解決了傳統(tǒng)平移門(mén)經(jīng)常脫齒的痛點(diǎn),2017年,再次研發(fā)出多片聯(lián)動(dòng)的第二代分段電動(dòng)門(mén)--凱歌,解決了一代分段平移門(mén)上供電線易斷、開(kāi)關(guān)門(mén)慢的痛點(diǎn)。2018年董事長(zhǎng)霍志文先生榮獲全國(guó)性行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的行業(yè)功勛人物獎(jiǎng)。
本次產(chǎn)品品鑒會(huì)上,南北德信展示持續(xù)創(chuàng)新的基因,公司在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單化、組裝便利化、功能智能化、生產(chǎn)自動(dòng)化等方面已取得了全面突破,特別是現(xiàn)場(chǎng)演示的車(chē)牌識(shí)別、手機(jī)APP、遠(yuǎn)程控制、人臉識(shí)別、電子抓拍、電子禁區(qū)等互聯(lián)化、智能化在南北德信產(chǎn)品上的應(yīng)用效果,更是讓在嘉賓眼前一亮,紛紛點(diǎn)贊。
追求完美 工匠精神鑄就優(yōu)質(zhì)品牌
霍董是南北德信創(chuàng)始人,是南北德信的靈魂人物,也是行業(yè)工匠精神的代表?;舳跁?huì)上介紹南北德信20多年的產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念時(shí)說(shuō),他是一個(gè)技術(shù)完美主義者,不能容忍產(chǎn)品的任何缺陷,即使是很小的一個(gè)封蓋,因此一直將精力放在不斷探索,不斷創(chuàng)新,不斷挖掘顧客的需求,并用先進(jìn)的技術(shù)去完善和滿足這種需求,用最完美的產(chǎn)品去滿足這種需求。講到工匠精神時(shí)他說(shuō),工匠精神是一種修行,更是一種品質(zhì),一種價(jià)值堅(jiān)守;工匠精神做得可能會(huì)很辛苦,依靠的是一種信仰,一種內(nèi)心的信念,但這個(gè)過(guò)程有痛苦也有享受,但企業(yè)的發(fā)展需要專業(yè)、專注、嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍、精益求精的“工匠精神”,才能在長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。
老板的性格決定了企業(yè)性格,霍董的工匠精神鑄就成南北德信的優(yōu)質(zhì)品牌。“我在2012年幫客戶安裝的門(mén),在目前為止不用維修?!逼疯b會(huì)現(xiàn)場(chǎng),吉林經(jīng)銷(xiāo)商面對(duì)南北德信的產(chǎn)品,激動(dòng)的說(shuō)。營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)余總在會(huì)上自信的說(shuō),南北德信被眾多高端優(yōu)質(zhì)客戶所認(rèn)可,寶馬汽車(chē)等國(guó)內(nèi)外500強(qiáng)企業(yè)廣泛采用南北德信的產(chǎn)品,產(chǎn)品入選了國(guó)家電網(wǎng)、核電、航天、電信等的采購(gòu)目錄,一些城市的高端行業(yè)客戶市場(chǎng)占有率到達(dá)100%。
據(jù)了解,南北德信擁有60多項(xiàng)專利技術(shù),榮獲國(guó)家“高新技術(shù)企業(yè)”和“廣東省守合同重信用企業(yè)”稱號(hào),是建設(shè)部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定單位,通過(guò)歐盟CE認(rèn)證和ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,被評(píng)選為中國(guó)伸縮門(mén)十大品牌、電動(dòng)平移門(mén)十大品牌。
賦能合作伙伴 深耕終端 服務(wù)制勝
攜手合作伙伴深耕終端、服務(wù)制勝終端是南北德信的一大戰(zhàn)略部署。新疆沈總、吉林趙總、浙江陸總、河南孫總等十大五星合作伙伴代表的終端實(shí)戰(zhàn)分享,給全國(guó)的南北德信家人展示了多種成功的終端營(yíng)銷(xiāo)模式,各地終端成功模式雖各異,但都有一個(gè)共同的地方就是服務(wù)制勝,售前服務(wù)制勝、售中服務(wù)制勝和售后服務(wù)制勝,讓服務(wù)賦予品牌更高的附加值,從而達(dá)到占領(lǐng)市場(chǎng)。
面對(duì)市場(chǎng)的殘酷競(jìng)爭(zhēng),商業(yè)模式的改變,劣幣驅(qū)逐良幣的市場(chǎng)的沖擊,讓終端很多代理商變得迷茫和焦慮。吉林趙總在分享會(huì)上介紹他是怎樣從剛開(kāi)始三心兩意的做南北德信的產(chǎn)品,以及對(duì)霍董和南北產(chǎn)品品牌文化的不了解,到通過(guò)深入溝通后的理解和認(rèn)同,能夠像欣賞藝術(shù)品一樣去感受到產(chǎn)品帶來(lái)的美感和歡樂(lè)。之后趙總調(diào)整了自己的市場(chǎng)定位和策略,從而在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售額翻了幾翻的業(yè)績(jī)。
南北德信營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)余總對(duì)賦予終端的政策進(jìn)行深度解讀,總公司將幫助合作伙伴以品質(zhì)和服務(wù)贏得客戶,為合作伙伴提供具有行業(yè)一流競(jìng)爭(zhēng)力的投標(biāo)資質(zhì),培訓(xùn)銷(xiāo)售人員和安裝維修人員。同時(shí)提出針對(duì)有特別影響力的項(xiàng)目給予包含價(jià)格在內(nèi)的政策傾斜,解決了合作伙伴在關(guān)鍵戰(zhàn)役中的后顧之憂。